পদের নাম: হোটেল সার্ভিস / গেস্ট রিলেশন স্টাফ
🎓 শিক্ষাগত যোগ্যতা
এইচএসসি (ব্যবসায় শিক্ষা)

বিবিএ (Business Administration)

হোটেল ম্যানেজমেন্টে ডিগ্রি থাকলে অগ্রাধিকার

💼 অভিজ্ঞতা
৩ থেকে ৭ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে

নিচের যেকোনো প্রতিষ্ঠানে কাজের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে:

মাল্টিন্যাশনাল কোম্পানি

রিসোর্ট / হোটেল / রেস্টুরেন্ট

গ্রুপ অব কোম্পানিজ

অতিরিক্ত যোগ্যতা
বয়স: ২৪–৩৪ বছর

শুধুমাত্র পুরুষ প্রার্থীরা আবেদন করতে পারবেন

৫-স্টার হোটেল বা রেসিডেন্স হোটেলে কাজের বাস্তব অভিজ্ঞতা থাকতে হবে

দক্ষতা:

টিম ম্যানেজমেন্টে দক্ষতা

ভালো কমিউনিকেশন ও ইন্টারপারসোনাল স্কিল

স্মার্ট ও প্রফেশনাল উপস্থিতি

একাধিক ডিপার্টমেন্টে কাজ করার সক্ষমতা

সমস্যা সমাধানে দক্ষতা

আরও দেখুন
হোটেল রিসেপশন
জব পোর্টাল
PKSF জব
🧾 দায়িত্ব ও কাজের বিবরণ
অতিথিদের উষ্ণ অভ্যর্থনা জানানো

চেক-ইন ও চেক-আউটে লাগেজ সহায়তা করা

অতিথিদের রুমে পৌঁছে দেওয়া ও সুবিধা বুঝিয়ে দেওয়া

রুম পরিষ্কার ও প্রস্তুত আছে কিনা নিশ্চিত করা

পানি, তোয়ালে ও প্রয়োজনীয় জিনিস সরবরাহ করা

অতিথির অভিযোগ দ্রুত সমাধান করা

ফ্রন্ট ডেস্ক ও হাউসকিপিংয়ের সাথে সমন্বয় রাখা

রুম সার্ভিস (খাবার, লন্ড্রি ইত্যাদি) পৌঁছে দেওয়া

লবি ও করিডোর পরিষ্কার রাখা

অতিথির জিনিসপত্র নিরাপদে রাখা

অতিথির গোপনীয়তা বজায় রাখা

বয়স্ক বা বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন অতিথিদের সহায়তা করা

হোটেলের সার্ভিস সম্পর্কে তথ্য দেওয়া

স্বাস্থ্যবিধি ও নিরাপত্তা নিয়ম মেনে চলা

রুমের কোনো সমস্যা হলে রিপোর্ট করা

নিজের ইউনিফর্ম ও গ্রুমিং ঠিক রাখা

অতিথিদের সাথে ভদ্র ও সহানুভূতিশীল আচরণ করা

অতিথিদের সন্তুষ্টি পর্যবেক্ষণ করা

ব্যস্ত সময়ে অন্যান্য বিভাগে সহায়তা করা

প্রয়োজন অনুযায়ী অতিরিক্ত কাজ সম্পন্ন করা